Innføre EAP (Employee Assistance Program)
Psykiske lidelser fører til særlig langt fravær: I Tyskland varte en sykmelding av denne grunn i 2025 i gjennomsnitt 34 dager, og målt i fraværsdager lå de på andreplass blant alle sykdomsgrupper (DAK-Psychreport 2026). Samtidig er det svært få berørte som selv oppsøker profesjonell støtte – av skam, usikkerhet eller fordi veien til en fagperson er for lang. Et Employee Assistance Program tetter nettopp dette gapet.
Hva skiller en EAP fra en bedriftslege?
En EAP er ikke en medisinsk tjeneste, men et lavterskel rådgivningstilbud: anonymt, raskt tilgjengelig, og bredere enn klassiske bedriftslegetilbud. Ansatte kan få rådgivning per telefon, video eller chat – ved personlige kriser, rusproblemer, familiebelastninger, gjeld eller konflikter på jobben. Førstegangsrådgivningen er tilgjengelig umiddelbart og er anonym. Det senker terskelen merkbart.
Hvordan innfører bedrifter en EAP på en effektiv måte?
Den vanligste feilinvesteringen: å innføre EAP-en uten å kommunisere den. Ansatte bruker bare det de kjenner til. Jevnlige påminnelser – i nyhetsbrevet, på helsedagen, gjennom ledere –, tydelig informasjon om anonymitet og et enkelt tilgangsnummer er avgjørende. EAP-leverandører tilbyr kommunikasjonsmateriell til dette; det trenger ikke utvikles selv. Slike tilbud styrker den enkelte. Hvor belastningen oppstår i selve virksomheten, viser først risikovurderingen av psykiske belastninger – i Tyskland en plikt for alle arbeidsgivere.
Hvordan gjennomfører du tiltaket?
- 1Velg EAP-leverandør: Sjekk 24/7-tilgjengelighet, anonymitet, kvalifisert rådgivning og eventuelt flerspråklighet
- 2Avklar omfanget av tjenestene: antall rådgivninger, temaer (jobbrelaterte og private), tilgjengelighet og eventuelt pårørende
- 3Sett opp kontrakt og personvern: Arbeidsgiveren får aldri vite hvem som bruker tilbudet
- 4Utpek en intern kontaktperson for organisatoriske spørsmål (ikke for innholdet i rådgivningen)
- 5Presenter tilbudet tydelig og tillitsfullt: gratis, anonymt, 24/7, for jobbrelaterte og private temaer
- 6Gjør tilgangsveiene synlige: telefonnummer, app, nettside – legg dem varig på et kort/intranettet
- 7Understrek anonymiteten flere ganger – det er forutsetningen for at tilbudet blir brukt
- 8Hold tilgangsinformasjonen varig synlig (onboarding av nye medarbeidere, regelmessige påminnelser)
- 9Minn målrettet om tilbudet i belastende perioder (omorganisering, kriser, stor arbeidsmengde)
- 10Lær opp ledere til å nevne tilbudet varsomt – uten å spørre hvem som bruker det
- 11Gå bare gjennom samlet, anonym bruksstatistikk fra leverandøren (antall saker, temaklynger)
- 12Sjekk kjennskapen i teamet: Vet alle at tilbudet finnes?
- 13Tilpass kontrakt og tjenesteomfang ved behov
Hva trenger du til det?
- Innsats
- flere dager
- Kostnad
- med budsjett
- Oppsett
- 960 min
- ✓ Profesjonell støtte
- ✓ Anonymt
- ✓ Tilgjengelig 24/7
Skatt og sykekasse: hva som er mulig
Arbeidsgiverens helseytelser kan være skattefrie etter § 3 nr. 34 i den tyske inntektsskatteloven (EStG) med inntil 600 € per ansatt per år — hvis de gis i tillegg til lønnen som uansett skyldes, og enten er sertifiserte (§ 20 SGB V) eller gjennomføres i virksomhetens helsefremmingsprosess. Treningssentermedlemskap og bedriftstrening omfattes ikke. For ZPP-sertifiserte kurs (f.eks. fra Upfit) kan den tyske sykekassen helt eller delvis refundere kursavgiften til sine forsikrede — da er bare den overskytende delen skattefri. Prosjekter i virksomheten kan den støtte etter § 20b SGB V, uten rettskrav. Bare skatterådgiveren din kan bekrefte skattefritaket.
Slik fungerer det i EasyWHP
Denne Best Practice i EasyWHP: ta den i bruk, tilpass den, mål effekten
Når du tar den i bruk, står tiltaket klart i EasyWHP — med veiledning, invitasjon og spørreundersøkelser før og etter. Du tilpasser det som passer for virksomheten din, og ser til slutt hva det har gitt.
Bilder med demodata, ingen ekte personer.
Start dette tiltaket nå
Registrer deg gratis — så står tiltaket klart i cockpiten din: invitasjon, tilbakemeldingsundersøkelse og avtale er allerede satt opp. Første syklus, første tall til ledelsen.
Prøv EasyWHP gratisVil du heller se det først? Til live-demoen →
Bidrar til
Mål effekten med
Innsatsområde
Stress og psyke →En passende anledning
- Innfør bedriftens EAP: Employee Assistance Program
Relaterte Best Practices
Usikker på hvor dere skal starte? Selvsjekk på ca. 7 minutter →